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苹果的中年危机:年轻人不再觉得苹果够酷

  近日,市场调研机构 Strategy Analytics 公布一份有关于全球智能手机利润的统计报告,数据显示,2016 年全球智能手机厂商通过销售共产生了 537 亿美元的利润,苹果在其中占比为 79.2%。也就是说苹果以一己之力独占近8成利润,剩下由众多手机厂商分摊。从盈利上来说

 

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近日,市场调研机构 Strategy Analytics 公布一份有关于全球智能手机利润的统计报告,数据显示,2016 年全球智能手机厂商通过销售共产生了 537 亿美元的利润,苹果在其中占比为 79.2%。

也就是说苹果以一己之力独占近8成利润,剩下由众多手机厂商分摊。从盈利上来说,苹果无疑是成功的,用独孤求败来形容也不为过,但一个不得不说的事实是——苹果已经进入了创新的瓶颈期。

品牌号召力犹在但产品创新乏力

在近期公布的“2017年度全球最具价值品牌500强排行榜”上,Google击败苹果,以1094.7亿美元的品牌价值位居榜首。苹果2017年品牌价值1071.4亿美元,低于去年的1459.1亿美元,这是继2016年苹果超越Google成为第一后,再次被Google反超。与苹果大幅降低相对应的,是Google从去年的881.73到今年的大幅上升。

品牌价值的大幅下跌,对应的是产品的创新乏力。自从乔老爷子离开之后,苹果已经很久没有做出让人眼前一亮的产品了。库克做的唯一成功的事情就是开足马力可劲生产,于是苹果股价蹭蹭涨上去了,利润上去了,但创新的内核已经不在,最后的结果是苹果越来越平庸、越来越大众化,但也越来越失去了引以为傲的极客精神。

在手机方面,iPhone4的横空出世,震惊了全球民众,让大家第一次认识到原来手机除了打电话发短信还可以这么酷。而更新到现在iPhone 7,几经迭代,差别越来越小,从外观上已经无从分辨新款老款,而使用体验上也无明显区隔,降低了人们对于新品的期待。

现在很多人买苹果的唯一理由,只是因为独特的系统和深度适配的硬件组成的软硬件一体化产品、加上丰富的三方应用生态,也就是苹果已经在吃老本的路上徘徊了。

在电脑方面,MacBook憋了多年终于放出了一个大招——加入Multi-Touch Bar,并对屏幕和声音做了改观,其他方面善乏可陈做了一定的升级,然后价格又往上涨了好几千,高配版已经突破2万元大关。

有网友愤怒地评论到:这是赤裸裸地收信仰税,也就是仗着苹果的品牌、也就是靠着有一帮不管价格只认品牌的死忠粉,才敢这样干。但消费者的眼睛是雪亮的,一次两次可以,时间长了也会粉转黑。

在平板方面,据Trendforce的最新统计报告,2016年iPad的出货量只有4200万台,同比下滑14.1%。虽然这里面有市场整体的原因(近几年平板电脑市场一直都处于萎缩状态,据IDC数据显示,2016年全年平板电脑销量为1.784亿台,同比2015年剧降15.6%),但iPad创新乏力也是不争的事实,缺乏让消费者为之买单的亮点。

在手表方面,Apple Watch推出伊始,市场一片叫好,认为这会是一款革命性的创新产品。但时至今日推出两年有余,苹果从未也似乎没打算过公布其销量数字。

根据 IDC 的数据,2016 年第四季度苹果公司共卖出了 460 万只 Apple Watch,比 2015 年同期多了 50 万只,这对于拥有 6 亿 iPhone 用户、手表刚做到第二代的苹果来说,显然不是个满意的数字。

失去年轻人认可等于丧失未来

2016年12月30日,美股市场当年度最后一个交易日,苹果以1115.82美元的价格收盘,截至今日,苹果股价收盘于139美元,两个多月大涨23.18美元,涨幅近20%。举目全球,能做到如此的,也就只有苹果了。

高涨的股价背后,是资本市场对于苹果的认可,据苹果在2月份公布的2016年四季度财报显示,上一季度苹果营收784亿美元,同比增长3%,每股盈利3.36美元,均好于市场预期。

但资本市场认可并不等于消费者认可,特别是代表未来的年轻一代消费者的认同。对于各大品牌来说,年轻消费者是最有消费意愿的一群人,赢得他们的欢心从来都是关键所在。

据《福布斯》报道,调研公司RTG Consulting在上海、成都和北京对4000位15至32岁的消费者进行了街头调查后发现, 在80后当中,最受欢迎的品牌包括苹果、微信、支付宝、淘宝、阿迪达斯和Zara,在更年轻的90后中,则是小米、阿迪达斯、耐克、优衣库、Zara和匡威。

年轻一代在消费习惯上,已经迥异于上一辈人,他们更强调参与、亲和而非高高在上遥不可及。在80后心中,苹果是最重要的品牌,但到了90后那里,却只能排在第九位,而排在90后心中第一位的小米这些年则极大践行了年轻人更看重的参与感,将与用户做朋友的理念践行到底。

作为另一个显著特征,90后等年轻一代更强调独特与个性,显然烂大街的苹果手机已经无法满足这一点了。于是乎,更具有品牌调性区隔度的安卓机成为某种意义上的身份标签,喜欢明星韩风的选择VIVO和OPPO,喜欢商务成熟范的选择华为,发烧友选小米,文艺青年选魅族。

不被埋没在千篇一律苹果手机的海洋里,彰显自己独立个性,成为年轻一代人的不二之选。当然这里面有选择价值观的问题,年轻一代生长在物质过剩的年代,有足够的经济条件来挑选能代表自己个性的产品,这和成长于物质匮乏年代的上一辈人有着本质区别。

如此,琢磨如何去吸引年轻人,赢得他们的欢心是苹果亟需解决的难题。也许可以靠着品牌惯性在老一辈人中持续获得成功,当年轻一代人不再觉得你够酷、够个性、能够代表自己时,也就是他们抛弃你的时候了,而失去年轻人的追捧,品牌终将陨落。

艺术家乔布斯的身影渐行渐远,新的掌舵者库克是一个称职的商人但绝不是艺术家,苹果这些年创新乏力表现在了方方面面,不少极客铁粉已经不像最开始那么狂热地追求苹果新品。

而随着90后、00后的崛起,这批互联网原住民所信奉的追求个性、彰显独特的消费理念,在日益大众化的苹果身上显然无法找到更多认同感,苹果若不做出改观,失去年轻一代的追捧只是时间问题。

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